В 2023 году представители компании договорились с пользователями, которые подали коллективный иск, связанный с дефектом iPhone 7 и 7 Plus. В корпорации решили выплатить 35 миллионов долларов компенсаций, о чем Apple начала уведомлять клиентов в середине января.
Проблема была связана с неработающим во время телефонных вызовов микрофоном, в сети она получила название «петлевая болезнь» (Loop Disease). По соглашению, пользователи старых смартфонов могут рассчитывать на выплату в размере от 125 до 350 долларов — в зависимости от обстоятельств.
По словам журналистов, для получения выплаты пользователь должен был владеть iPhone 7 или iPhone 7 Plus в период с 16 сентября 2016 года по 3 января 2023 года. Также он должен быть резидентом США . Авторы подытожили, что подобное урегулирование спора можно считать победой для пользователей iPhone, так как Apple годами игнорировала проблему своих смартфонов.
